金融是国民经济的血脉。今年政府工作报告22次提及“金融”，显示出有关部门对金融领域的高度重视，同时也为金融工作指明方向。金融消费者权益保护始终是金融行业稳健发展的核心任务。
近年来，中国银行广东省分行（下称“广东中行”）秉持“以人民为中心”的发展思想与“为民办实事”的工作思路，以金融知识普及、支付便利化、适老服务为抓手，在丰富产品供给、创新宣教模式、深耕养老金融等方面积极作为，奋力开创消保新格局，以实际行动践行国有大行的责任担当。
金融宣教有利于消费者提高风险意识和风险认知能力，保护好自己的“钱袋子”。广东中行将金融知识普及作为履行社会责任的重要抓手，构建“线上+线下”“集中性+阵地化”宣传矩阵UG环球体育，帮助消费者学金融、懂金融、信金融、用金融。2024年以来，该行全辖累计开展活动超1万场次，覆盖宣传人数超5000万人次，持续推进金融教育工作系统化、常态化。
在线下，创新开展集知识性、功能性、互动性于一体的金融教育活动。据了解，广东中行打造“千家万户——消保文化节”品牌，联合组建“金融知识宣讲团”，结合非物质文化遗产、县域基层等特色，让金融知识更有趣味、更接地气、更贴近基层群众；开展“行长大讲堂”“行长说消保”，指导全辖各级机构针对不同消费群体，让金融知识进农村、企业、校园、社区、商圈；立足“澳门新街坊”联合设立“金融知识联合宣教新街坊工作站”，为琴澳两地的金融消费者提供高效便捷的金融政策和金融知识普及；全网点覆盖设立“公益性金融知识普及和教育专区”以及知识宣讲员，打造金融教育常态化阵地。
在线上，借助金融科技提高金融消费者权益保护的数字化水平。该行在官网、手机银行、企业微信等设立公益性金融教育专区，“消费者权益保护”专区，扩大金融宣教影响力；携手广东广播电视台新闻频道推出消保知识教育宣传系列短视频，持续扩大受众群体覆盖面；利用线上平台，持续发布《听说书 学金融》《安全用卡 守护好自己的钱袋子》、《票务 警惕钓鱼网站》等图文，以及《小宝说金融》《防范非法集资 守护“老年人”钱袋子》《假如用相声的方式打开消费者权益保护》《合规用汇惠民生 便捷安心更幸福》等原创视频，提高消费者金融素养。
此外，广东中行强化警银联动，开展多形式反欺诈协作，辖属各机构主动对接属地公安机关，主动提供涉诈线索、配合打击涉诈团伙，合力保护广大群众“钱袋子”。今年以来，广东中行已成功劝阻堵截10余起电信，避免资金损失500余万元。同时拦截涉诈资金转移，其中佛山中行成功拦截2.6亿元涉诈款项、清远中行迅速截留38.8万元港币跨境汇款，获得属地公安及客户认可表扬。
金融来之于民，服务于民。随着全球经济的深度融合和交流的日益频繁，跨境支付已们生活不可或缺的一部分。广东中行全面贯彻“支付为民”理念，积极响应国家高水平对外开放战略，为境内外客户打造便捷、安全的支付体验。
广东中行主动融入地方经济大局，为高水平对外开放提供全方位的金融服务保障。据介绍，通过“中银智慧付”系统，该行为全省超8900个商户提供外卡收单服务，覆盖酒店、交通枢纽、零售、餐饮、大型景区等多个场景。2024年，广东中行外卡刷卡累计交易笔数超60万笔，累计交易金额超15亿元，同比增幅均超50%。此外，广东中行还不断优化境外来粤人员开户流程，实现“30分钟极速开户”，并建成对私跨境金融特色网点67家，支持9种外币随到随取，有效解决外籍客户“开户难”问题。
在广交会、珠海航展等国际展会上，广东中行还设置多语种服务台，获全球“朋友圈”点赞。据介绍，该行积极推广移动支付服务，协助外籍人员绑定微信、支付宝等支付工具，让“支付无国界”成为现实。同时，针对入粤外籍人员的“衣、食、住、行、游”高频消费场景，推出数字人民币及各项电子支付促消费措施，丰富支付服务产品供给；针对大湾区民生缴费场景，加大服务创新应用力度，积极配合“港车北上”、“澳车北上”、“澳门新街坊”等粤港澳民生一体化政策和项目支付需求，不断丰富和拓展港澳居民在省内公用事业、政务服务、出入境等民生缴费领域的移动支付应用场景，满足多层次民生支付需求。
近日，中国银行推出“来华通”APP，向外籍人员提供翻译、地图导航、订餐、高铁票、、酒店、景点门票预订、开户预约、服务点查询等各类金融和非金融服务。针对外籍人员现金兑换需求，广东中行推出了人民币现金“零钱包”服务，截至2024年末，广东全辖累计投放人民币现金“零钱包”超48万个。
随着老龄化进程加快，老年群体对金融服务的需求日益增长，同时面临数字鸿沟、信息不对称、风险高等问题。据介绍，广东中行深耕养老金融服务，为客户提供陪伴式养老金融服务，跨越客户的不同人生阶段，全方位满足每一位客户不同时期与不同维度的“备老”与“养老”诉求。通过线上线下相结合的方式，为老年客户提供多样化的便捷服务体验，构建“全生命周期”服务体系。
在适老服务方面，该行线上推出手机银行“岁悦长情版”，配备大字体、语音导航等功能，并联合健康平台提供在线问诊服务。线下解决行动不便老年人的业务办理难题，在全省超1000家敬老服务网点配备无障碍设施、老年专窗及上门服务。截至2024年末，广东中行新发“岁悦长情套卡”超34万张，为银发客群打造“金融+消费”专属服务。
在养老金融方面，广东中行构建手机银行个人养老金服务专区，提供24小时不间断服务。专区上架代销储蓄、理财、保险等四大类近200只产品，并通过税收优惠解读、专属客服服务等方式，随时满足客户个人养老金开户、缴存和投资管理等多方位需求。同时依托线下网点服务窗口，为客户提供专业咨询服务，帮助客户选择适合的养老金融产品，广泛传播养老金融知识，提高公众对养老金融的认知水平。
做好金融消费者权益保护工作，是走好中国特色金融发展之路、推动金融高质量发展的必然要求。从金融知识传递千家万户，到支付便利化的全球联通，再到适老服务的细致入微，广东中行始终以人民需求为导向，将“金融为民”理念融入服务细节。未来，广东中行将继续深化金融创新，拓展服务边界，以更有温度、更具智慧的举措，守护人民群众的美好生活，为经济高质量发展贡献中行力量。
5月7日凌晨1时05分，印度军方发动代号“朱砂行动”的军事打击，向巴基斯坦及巴控克什米尔的9处目标发射导弹。截至5月8日下午，印度国防部长辛格在跨党派会议上明确表示“行动仍在持续”，但未提及具体结束时间。
来源：四川日报 近日，山东青岛，两人走路时相撞，调解后后者赔偿7万的案例引发关注。某日，老刘（老年人）与小王在李沧区某人行道上一前一后同向而行，老刘在前行走时接听电话，期间突然转身往回走，后面的小王没有来得及躲闪，二人相撞，老刘当场倒地并骨折。
村干部回应“全红婵家人在老家广东湛江市迈合村盖新房”：新房宅基地是全红婵在东京奥运会夺冠后村里奖励给她的。全红婵妈妈“想在农村盖一栋楼房”的愿望实现了，恭喜！
也门胡塞武装当地时间5月4日发表声明称，使用一枚高超音速弹道导弹打击了以色列的本-古里安国际机场，准确命中目标。胡塞武装导弹袭击暴露美以防空体系重大漏洞针对此次也门胡塞武装对以色列的导弹袭击，阿拉伯媒体分析认为，此次行动可以说是对以色列和美国的双重回应。
我驻美国使馆发言人：中方绝不会接受美方说一套、做一套，更不会牺牲原则立场、牺牲国际公平正义去寻求达成任何协议。（剪辑：鲲鹏）
福建8岁男童爬山失踪5天仍在搜寻中，救援队员：野外生存面临干净水源难找、食物缺乏、失温风险等挑战
5月4日，福建莆田8岁男童邹某樽在石谷解失踪，搜救仍在持续。5月9日，参与搜救的工作人员对记者介绍，每天上山就需要一两个小时，特别考验救援人员的体能。
应俄罗斯国防部邀请，当地时间5月9日，中国人民解放军仪仗司礼大队仪仗分队119名官兵在莫斯科参加纪念苏联伟大卫国战争胜利80周年阅兵活动。中国人民解放军仪仗队英姿飒爽走过红场，展现中人风采。编辑丨陈璐视频编辑丨刘哲©2025中央广播电视总台版权所有。未经许可，请勿转载使用。
在战火燃起前数小时，一架南航客机从伊斯兰堡起飞，成为巴基斯坦关闭领空前最后一趟国际航班。机上乘客落地后才发现，他们与战火擦肩而过，“几乎在离开交战区的同时，印度发射了导弹”。
江苏大桥现“飞人”，惊掉下巴！这到底咋回事？家人们，今天我要给你们讲一件发生在江苏的奇事儿，保证让你们惊掉大牙！就在不久前的一天，江苏一座桥上出现了令人匪夷所思的一幕，路过的行人都被吓得不轻，就连见多识广的都看得目瞪口呆！
